Политика обработки персональных данных
Редакция от года.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые оставляют свои данные на сайте https://xn--80aibgkacpbbukegc7b0k.xn--p1ai/ (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет действия Оператора в отношении персональных данных Пользователей.
Оператором персональных данных является ООО «Теплодом» (далее — Оператор), реквизиты которого указаны на странице «Реквизиты».
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
- Оператор — юридическое лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
- Пользователь — физическое лицо, оставившее свои данные через формы Сайта.
3. Состав обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь указывает самостоятельно при заполнении форм на Сайте:
- фамилия и имя;
- номер телефона или контакт в мессенджере;
- адрес электронной почты;
- город и адрес доставки;
- сведения о помещении: тип пространства, состояние остекления и утепления, задача обогрева, покрытие, свободная площадь;
- файлы, прикреплённые Пользователем: план помещения или фотографии.
Дополнительно в автоматическом режиме могут собираться обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, дата и время обращения, источник перехода, данные файлов cookie.
4. Цели обработки
- обработка заявки на подбор комплектации тёплого пола и связь с Пользователем;
- проверка совместимости оборудования, подготовка спецификации и расчёта стоимости;
- согласование условий, сроков и способа доставки;
- информирование Пользователя о статусе обращения и заказа;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- улучшение работы Сайта и качества сервиса на основе обезличенной статистики.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки являются: согласие Пользователя на обработку персональных данных, договор, стороной которого является Пользователь, а также требования законодательства Российской Федерации.
Согласие даётся Пользователем путём проставления отметки в соответствующем поле формы и нажатия кнопки отправки формы.
6. Порядок обработки и защиты
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.
Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей, а также лица, привлекаемые для исполнения заявки: службы доставки и поставщики оборудования — в объёме, необходимом для выполнения заказа.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не связанных с обработкой обращения Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7. Сроки обработки
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия направляется на адрес электронной почты Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Права Пользователя
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или недостоверных данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
9. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
11. Контакты
Вопросы по обработке персональных данных направляйте на адрес info@теплыйполналоджии.рф или по телефону +7 (495) 777-77-77.